Social Media
L’affermazione di queste nuove forme di comunicazione – e perché no anche di aggregazione – offrono oggi una straordinaria opportunità per promuovere la propria azienda, ampliare la rete di contatti, relazionarsi con gli utenti o per fidelizzare i clienti attivi. Promuoversi sui social network in maniera efficace è però possibile solo attraverso una strategia di marketing a medio-lungo termine, che deve essere ragionata così da coinvolgere gli utenti in un ambito dove l’approccio commerciale tradizionale sortisce effetti marginali. I social infatti non vanno considerati esclusivamente come un canale di vendita diretta, ma come un contesto per costruire anche e soprattutto relazioni, fiducia, migliorare la percezione del proprio brand, fattori che serviranno ad influenzare anche il processo di acquisto degli utenti